“王大队，是不是弄错了？我的情况别人不了解，你可是最清楚。”
卢晓雪感觉到特别的委屈，不求人民群众的赞扬，这突如其来的冒出一个投诉，对于她来说犹如晴天霹雳一样。
“卢晓雪，你的工作能力警队上下所有人都是有目共睹，这一点毋庸置疑。
但是投诉问题，也是实实在在的问题，希望你能够冷静的面对，具体情况待核实之后，要相信组织，绝不会冤枉任何一位同志。”
接到群众的投诉，这是人民群众反映自己诉求的正常渠道和途径，也是人民群众监督警察工作的一项内容。
王宁相信卢晓雪有这方面的觉悟，但是也理解她面对投诉时的难过心情。
不过卢晓雪的投诉，却是不同于其他人的投诉，这让工作多年的王宁也感觉到非常的奇怪。
论到工作能力和工作态度，若卢晓雪都出了问题，那么警队的其他人，那就更加不会令人满意。
“王大队，那到底是我哪方面的工作遭到群众的投诉了？”
即便是心里委屈再多，卢晓雪也要直面这残酷的现实，至少要弄清楚是什么原因导致了自己被投诉，别的不好说，最起码做到有则改之，无则加勉。
“是这样的，你昨天是不是处理了一起失火的交通事故，投诉的是当事人的双方，投诉你，因为你救火的速度慢，从而导致了一方的车辆损失严重，要求你赔偿人家多出来的车辆损失费8万多元。”
当听到王大队说到对方提出来的赔偿要求时，卢晓雪整个人都要暴走了，赔偿8万多元，这可是天价的赔偿。
卢晓雪一瞬间就想到了这投诉的人，肯定是那开跑车喜欢拍照的女司机赵娜，她开的跑车受损一点点，维修费都是天价。
赵娜的投诉理由，完全是无理取闹嘛，救火慢，这是什么蹩脚的理由？
事故处理中，当事人一方无理取闹的多了去，无非就是没有达成赔偿协议，认为自己吃了亏。
而导致自己吃亏的原因，乃是处理事故的交警，有意的偏袒对方，所以交警会受到对方的投诉。
“赵娜投诉，哪怕是无理取闹，多少还能占上一点边，这当事人另一方的张兰芬也投诉我，这是何道理？”
卢晓雪今天的投诉可不一样，居然是当事人双方的投诉，这倒是有些出人意料。
说实话，此刻卢晓雪的心情几乎是哇凉哇凉的，张兰芬怎么能这样做，就是不为自己站台，起码也不至于落井下石。
现在倒好，张兰芬也在投诉自己，这不是典型的忘恩负义嘛。
一想到这，卢晓雪看着受伤的左手，感觉到那疼痛完全是白受伤，没有了一丁点的价值。
“问题就是出在这里，所以我才着急找你了解情况嘛。
你说说，被当事人双方都投诉，你说支队那边会不重视吗？肯定要一查到底，要不然被投诉到市场热线，那就更加的被动。”
怪不得之前王大队并没有通过电台呼叫，而是打了那么多的电话，完全是为了卢晓雪的脸面，把问题解决在有限的范围之内。
“王队，在这件事情上，我可以打保票自己肯定没有任何的问题，我的所有活动都在阳光下进行。
当时一心想着救火，要是慢的话，张兰芬的车子说不定早就着火。
至于赵娜车辆受损，我不能说是全部，起码绝大部分车辆的损失，还是追尾事故造成的后果，至于受火灾的影响，还是她赵娜本人的原因。
王队，你都不知道赵娜在事故现场做了什么，她啊在现场一个劲的拍照拍视频发朋友圈，欢脱的不亦乐乎。
她的跑车也就前保险杠和引擎盖有点小问题，换做正常的驾驶员，发现杨兰芬的车辆着火，出于保护自己车辆的目的，哪怕是车辆往后倒出半米远，甚至不需要半米远，仅仅二三十厘米就可以有效的避免火灾影响。
可以说，赵娜的车辆因为过火而造成损失重大，将责任人归咎到我的身上根本就站不住脚。
况且，即便是车辆受损，损失的费用也是由保险公司负责赔偿，赵娜狮子大开口的要赔偿，难道是赵娜的车辆没有保险不成？”
卢晓雪解释了一下当时的实际情况，脑海中不由自主的猜测起赵娜之所以要赔偿背后深层次的原因。
面对卢晓雪的解释，王宁在电话另一端并没有说话，“嗯”了一声之后就匆匆挂了手机，估计有什么急事需要处理。
“卢晓雪，刚刚接到法宣科的电话，投诉的当事人要和你当面对质，现在你先去一下支队法宣科，她们都在三楼的会议室等着你。
我随后就到，说什么也不能让你吃了亏，要不然以后的工作谁还愿意干。”
果不其然，王宁有事耽搁才挂了电话，却是因为这个原因。
“对质就对质，我就不信了，邪还能压了正不成。”
卢晓雪真的生气了，赵娜和杨兰芬完全是得寸进尺，既然言语沟通不了，那就走法律途径。
王宁的言外之意，就是说人民群众有监督人民警察的权利，而卢晓雪也有维护自身名誉的权利。
并且王宁从领导的身份出发，信任卢晓雪的工作能力，更是信任卢晓雪的人品，这一点王宁还是比较有担当，让卢晓雪感动不已。
“张晓芳，你先看一下我的宣传课讲稿，如果在上课之前我还没有回来，你就先替我代上课。”
卢晓雪并不清楚去支队法宣科需要花费多长时间，保不齐过了下午去建军路小学上交通安全宣传课，所以做了临时安排。
“卢队，我去上课这哪成，大小一上讲台我就两腿直哆嗦，你还是让肖海云去吧！”
一听要自己代课，张晓芳摇头就跟拨浪鼓似的，拒绝的十分干脆。
“张晓芳，看把你能的，不要说你不愿意上课，就是愿意上课，上课的讲稿还没有定稿呢，卢队的意思让你先顶一下。
怎么顶啊，给小朋友们展示一下交通手势指挥操啊，再不济打一套军体拳也行，这才是你的强项。”
不过张晓芳很快就被肖海云怼了回去，并且给张晓芳出了主意。
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